Urrutibeazcoa | La importancia del servicio técnico
En Urrutibeazcoa disponemos de diferente maquinaria para todos los sectores de la alimentación tales como Cortadoras, Embutidoras, Termoselladoras, Hornos… Además instalamos pavimentos.
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La importancia de contar con un buen servicio técnico

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La importancia de contar con un buen servicio técnico

En Urrutibeazcoa sabemos la importancia que tiene un buen servicio técnico cuando vas a comprar o utilizar una máquina industrial. Por eso, te indicamos los distintos elementos a tener en cuenta para elegir bien así como las ventajas de las que disponen las empresas que otorgan un buen servicio técnico.

¿QUÉ ES EL SERVICIO TÉCNICO?

El servicio técnico, como bien indica su nombre, es un servicio que ofrece el fabricante de la maquinaria, en este caso. No obstante, hay que recordar que hay empresas especializadas en servicio técnico multimarca y reparaciones. El objetivo es dar solución a los problemas cuando estos se presenten.

VENTAJAS DE DISPONER DE SERVICIO TÉCNICO

Las principales ventajas que aportan los servicios técnicos son las siguientes:

  1. Respuesta rápida

Los servicios técnicos oficiales tienen el compromiso de dar una respuesta rápida a su problema. Lo normal es que el tiempo de espera para reparar la incidencia sea de 24 o 48 horas laborables. Las empresas de reparación, por lo general, no suelen garantizar periodos tan cortos de solución.

Cuando tienes un negocio, lo que más te importa es que los procesos de reparación no se eternicen. Esto se debe a que el tiempo que se pierde esperando la reparación, es dinero que se deja de ganar porque los procesos productivos se interrumpen.

  1. Piezas originales

Uno de los problemas a tener en cuenta en determinadas máquinas radica en los recambios. Ya que en muchas ocasiones hay piezas de las que únicamente dispone el fabricante. En consecuencia, un buen servicio técnico suele proporcionar soluciones de calidad. Los fabricantes tienen la obligación de aportar alternativas durante el periodo de garantía, como mínimo. Hay fabricantes que están dispuestos a pactar una extensión de ese periodo con un pago adicional.

Eso sí, recuerda que en algunos casos, sobre todo en maquinaria antigua, los fabricantes ya no disponen de esa pieza. Es conveniente que consideres esta cuestión para no llevarte sorpresas desagradables.

  1. Mantenimiento periódico

El mantenimiento es una de las premisas básicas que tienes que considerar cuando adquieres maquinaria industrial. Los servicios técnicos oficiales garantizan el mantenimiento preventivo durante la duración de la garantía. Esta es la mejor manera de evitar problemas a medio plazo porque te anticiparás a las averías. Hay que recordar que las acciones preventivas son las que permiten que no haya que aplicar acciones correctivas.

El mantenimiento preventivo es una manera de alargar la vida útil de la maquinaria. En consecuencia, preguntar por esta cuestión es recomendable porque, a la larga, influye en la rentabilidad de tu inversión.

CONCLUSIÓN

El servicio técnico es un elemento fundamental que añade o quita valor a una máquina industrial. Si los profesionales actúan correctamente, la máquina puede durar más tiempo y rendir mejor.

Si estás interesado en conocer todas las opciones de maquinaria disponibles, visitar el portal es una buena opción. Esto te servirá, a la larga, para ahorrar tiempo y dinero